| Titel : |
Onderzoek & dienstverlening omtrent onlinehulpverlening |
| Documenttype: |
onderzoek |
| Auteurs: |
Bocklandt, Philippe, Onderzoeker ; Vercaigne, Connie, Onderzoeker ; Vanhove, Tim, Onderzoeker ; De Zitter, Martine, Onderzoeker ; Saelens, Saskia, Onderzoeker ; Vlaeminck, Hilde, Onderzoeker |
| Taal : |
Nederlands (dut) |
| Trefwoorden: |
Gezondheid en welzijn:Jeugdhulp:Algemeen
Gezondheid en welzijn:Jeugdhulp:Hulp aan (kinderen in) gezinnen
Media:Algemeen
|
| Samenvatting: |
Nu Twitter en Facebook hoogtij vieren en e-mail en chat communicatietoppers zijn, zoekt ook het welzijnswerk schoorvoetend hoe zij onlinehulp kunnen inzetten. Dankzij de afstand en met enkel tekens op een scherm wordt nabijheid en ondersteuning gezocht. Die afstand zorgt voor mogelijkheden maar ook voor twijfel en aarzeling bij hulpverleners. Onlinehulp stelt het welzijnswerk dan ook voor tal van uitdagingen. Welke onlinehulpvormen bieden we aan? Hoe verhoudt onlinehulp zich ten aanzien van ander hulpaanbod? Welke doelgroep willen we met onlinehulp bereiken? Wat zijn voordelen? Welke combinatie van hulp- en dienstverlening wordt mogelijk? Wat zijn grenzen? Welke competenties vergt onlinehulp? En hoe voeren we onlinehulp in? Wat is schermlezen, schermschrijven, schermpathie? De kennis die opgedaan wordt binnen dit project, is niet enkel specifiek van toepassing op hulpverlening aan jongeren, maar ook aan volwassenen. |
| Summary: |
Now that social media such as Facebook and Twitter continue to increase in popularity, social work initiatives start to explore how they can implement online help/assistance. The distance created by a computer screen provides clients with new opportunities, but also causes doubt and hesitation with social workers. This, online help confronts social work with different challenges: which types of online help should be offered? How does online help relate to other help initiatives? To which target group should online help be directed? What are the benefits? What are the limits? Which competences are required to implement online help? And how is online help to be implemented? These are all questions to which this broad project, set up by Arteveldehogeschool, seeks to find an answer. The knowledge generated by this project is not only applicable for children and youth, it can also be used for online help to adults. |
| Startdatum / Start date : |
01.03.2011 |
| Einddatum / End date : |
28.02.2013 |
| Output : |
Bocklandt, P. (red.) (2011) Niet alle smileys lachen – onlinehulp in eerstelijnswelzijnswerk. Leuven: ACCO./Bocklandt, P., De Zitter, M. (2008). Onlinehulpverlening in Vlaanderen. Socia-cahier - werkstukken over welzijnswerk. Gent: Arteveldehogeschool. januari 2008, (11), 211-221./De Zitter, M., Saelens, S., Vlaeminck, H. , Vercaigne, C, (2011), Chathulpvorming binnen OHUP. Beschrijvende analyse en suggesties voor toekomstige chathulpvorming. Onuitgegeven onderzoeksrapport. Gent: Arteveldehogeschool. /Vanhove, T., Vercaigne, C. (2011). Ervaren baat in éénmalige chathulp - een driehoeksanalyse van oproepers, beantwoorders en transcripten uit eerstelijnswelzijnswerk in Vlaanderen. Gent: Arteveldehogeschool. Onuitgegeven onderzoeksrapport. Gent: Arteveldehogeschool./Vlaeminck, H. , Vanhove, T., De Zitter, M., Bocklandt, P. (2009). Onderzoek naar methodiek voor onlinehulpverlening in eerstelijnswelzijnswerk. Onuitgegeven onderzoeksrapport. Gent: Arteveldehogeschool. /Vlaeminck, H., Vanhove, T., De Zitter, M., Bocklandt, P. (2009). Ch@tlas: methodiek onlinehulp in eerstelijns welzijnswerk. Gent: Arteveldehogeschool. |
| Onderzoeksinstelling / Research institute : |
Artevelde Hogeschool/Child Focus/Österreichisches Institut für Angewandte Telekommunikation (OIAT) |
| Onderzoekstype : |
Praktijkgericht onderzoek - Praktijkvoorbereidend onderzoek |
| Discipline : |
Communicatiewetenschappen/Sociaal werk |
| Methodologische dimensies : |
(Secundaire) analyse van kwantitatieve crossectionele of longitudinale data/Diepte- en/of expertinterviews/Focusgroepgesprekken/Momentopname, crossectioneel/Regionaal/Individuen (intermediairen) bestuderen of bevragen |
| Link naar een elektronische bron: |
http://www.arteveldehs.be/emc.asp?pageId=4514 |
| Vaste link: |
http://www.kekidatabank.be/index.php?lvl=notice_display&id=604 |
|
Onderzoek & dienstverlening omtrent onlinehulpverlening
